Regulamin sprzedaży i świadczenia usług

§1 PRZEDMIOT UMOWY
  1. Poniższy regulamin określa zasady zakładania i użytkowania kont hostingowych oraz wszelkich innych usług hostingowych platformy hostingowej labHosting znajdujących się w serwisie www.labhosting.pl (zwanym dalej labHosting) Abonentom w zamian za wnoszone przez nich opłaty.
  2. Dokonanie opłaty abonamentowej jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
  3. labHosting zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu, o czym poinformuje wszystkich swoich Klientów w panelu administracyjno-informacyjnym, do którego każdy Klient dostanie dostęp w momencie aktywacji konta w labHosting z 20 dniowym wyprzedzeniem.
  4. Przez zawarcie Umowy Klient udziela zgody na reprezentowanie go przez labHosting przed Rejestratorem Domen. Zakres Umowy obejmuje wszelkie czynności związane z zarejestrowaniem Domeny w imieniu i na rzecz Klienta, na zasadach rejestracji i utrzymania nazw Domen określonych przez Rejestratora Domeny.

    Zasady i regulamin utrzymania nazw domen .PL - https://www.dns.pl/regulamin.html
    Zasady i regulamin utrzymania domen globalnych - https://www.icann.org/resources/pages/udrp-rules-2015-03-11-en
    Zasady i regulamin utrzymania domen .EU - https://eurid.eu/d/18603710/Terms_and_Conditions_PL.pdf
 
§2 DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
  1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zostały opisane w polityce prywatności opublikowanej na stronie https://www.labhosting.pl/polityka_prywatnosci.php
 
§3 OPŁATY
  1. Wszystkie usługi aktywowane są po uiszczeniu stosownej kwoty, wynikającej z cennika zamieszczonego na stronie labHosting - jednakże jeśli z jakichkolwiek przyczyn niezależnych od labHostingwpłata nie zostanie zaksięgowana na naszym koncie, przysługuje nam prawo do wprowadzenia ograniczenia dostępu do usługi.
  2. Jeżeli Abonent opłaci abonament przelewem pocztowym, przelewem bankowym, gotówką, oraz korzystając z płatności elektronicznych, usługa zostanie aktywowana przez labHosting w przeciągu 2 dni (w dni robocze poniedziałek- piątek) od momentu wpłynięcia odpowiedniej należności na konto labHosting lub otrzymania przez nas czytelnego dowodu wpłaty e-mailem.
  3. Przed końcem okresu rozliczeniowego, do Abonenta zostanie wysłana wiadomość zawierająca informację o wygenerowanej fakturze proforma na konto e-mail podane przy składaniu zamówienia z prośbą o opłacenie przedłużenia usług, jej nieopłacenie w terminie będzie równoznaczne z rozwiązaniem umowy.
  4. W przypadku wykonywania wpłaty poprzez przelew bankowy wymagane jest podanie wyłącznie numeru faktury proforma w tytule wpłaty.
  5. Abonent zostanie poinformowany emailem o wyłączeniu konta jak i o zbliżającym się terminie wygaśnięcia domen (o ile labHosting będzie w posiadaniu prawidłowego, aktualnego adresu email Klienta).
  6. Domeny zostaną przedłużone na nastepny okres rozliczeniowy tylko i wyłącznie po otrzymaniu przez labHostingwpłaty na konto bądź czytelnego dowodu wpłaty mailem.
  7. W dowolnym momencie można zmienić pakiet hostingowy z mniejszego na większy i odwrotnie.
  8. Ceny domen (koszt rejestracji oraz koszt przedłużenia) mogą ulec zmianie o czym labHosting poinformuje aktualizując cennik dostępny na stronie internetowej. W szczególności sytuacja ta dotyczy domen zagranicznych (ceny uzależnione od kursu dolara/euro).
 
§4 ODPOWIEDZIALNOŚĆ labHosting
  1. Serwery labHosting są dostępne dla Abonentów przez całą dobę. labHosting zastrzega sobie prawo do krótkich przerw wynikających z okresowej konserwacji systemu lub spowodowanych nieprzewidywalnymi sytuacjami, klęskami żywiołowymi.
  2. W przypadku konieczności odłączenia części usług labHosting zobowiązuje się do poinformowania o tym Swoich Abonentów z odpowiednim wyprzedzeniem.
  3. Za brak dostępu do serwerów labHosting z winy labHosting trwających powyżej 24h labHosting zobowiązuje się do zwrotu dwukrotnej stawki za okres braku dostępu do usługi.
  4. labHosting nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za straty Klientów labHosting powstałe w wyniku:
    • przerwania połączenia niezawinione przez labHosting,
    • kataklizmów,
    • działanie czynników i osób trzecich,
    • nieprawidłowego użytkowania kont,
    • awarii sprzętu lub oprogramowania, której labHosting nie mógł zapobiec i na powstanie której nie miał wpływu,
    • uzyskania dostępu do Konta Klienta przez niepowołane osoby,
    • działanie wirusa komputerowego,
    • podania niepełnych lub nieprawdziwych informacji przy aktywacji usług.
  5. labHostingnie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za materiały znajdujące się na koncie Abonenta.
  6. Aktywacja usługi następuje po okazaniu dowodu wpłaty lub w ciągu 48 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie.
  7. labHostingzobowiązuje się wykonywać kopie zapasowe i składować je na niezależnych serwerach.
  8. labHosting może odmówić zarejestrowania domeny w przypadku, gdy w momencie podjęcia próby rejestracji domeny przez labHosting :
    • domena jest już zarejestrowana, zarezerwowana lub prowadzone wobec niej jest postępowanie rejestracyjne
    • Klient nie posiada uprawnień do wykupienia danej domeny, np. dla domen polskich są to nazwa miast, województw
    • Klient poda niepoprawne dane teleadresowe
    • Klient poda nieprawidłową nazwę domeny
  9. labHosting nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Klienta, a jego ewentualna odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona do wysokości Opłaty abonamentowej uiszczonej przez Klienta. Powyższego ograniczenia nie stosuje się w przypadku, gdy Klientem jest Konsument.
  10. Klient ma prawo żądać pisemnie zwrotu kosztów nieudanego Transferu Domeny w ciągu dwóch miesięcy od wpłaty, po tym terminie nie zwracamy opłaty za nieudany transfer.
 
§5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ ABONENTA
  1. Abonenci, bez względu na narodowość, są zobowiązani do przestrzegania prawa polskiego oraz umownych zasad korzystania z sieci Internet.
  2. Okres wypowiedzenia umowy na użytkowanie serwerów dedykowanych i usług im towarzyszących wynosi 1 miesiąc.
  3. labHosting zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia konta w przypadkach, gdy:
    • będą na nim przetrzymywane treści sprzeczne z prawem polskim i międzynarodowym a także treści rasistowskie, faszystowskie, propagujące przemoc, wzywające do nienawiści na tle religijnym, rasowym, wyznaniowym,
    • Abonent działa na szkodę innych użytkowników labHosting lub użytkowników sieci Internet,
    • Abonent dopuści się jakiejkolwiek formy spamu,
    • nie została wniesiona opłata za usługę, został złamany dowolny punkt niniejszego regulaminu.
  4. Awarie związane z nieprawidłowym działaniem serwerów lub domen internetowych, trwające powyżej 6 godzin, muszą być zgłoszone pod adres bok@labhosting.pl w czasie do 3 dni.
  5. Po stronie Abonenta leży wykonywanie kopii zapasowych danych znajdujących się na koncie hostingowym.
  6. Abonent zobowiązany jest do aktualizacji danych kontaktowych, które można edytować po zalogowaniu się przez stronę https://panel.labhosting.pl/clientarea.php.
  7. Abonent zobowiązany jest do aktualizacji danych teleadresowych abonenta domeny polskiej i zagranicznej poprzez przesłanie aktualizacji informacji na adres bok@labhosting.pl
  8. Aby wykonać cesję praw do domeny polskiej na innego abonenta, aktualny abonent nazwy domeny powinien napisać zgłoszenie z Panelu Klienta na dział domen ze wskazaniem nazwy domeny oraz loginu (adresu e-mail) do konta klienckiego nowego abonenta nazwy domeny. Dział domen po otrzymaniu autoryzowanej dyspozycji zmiany praw do domeny wysyła na adres e-mail aktualnego i przyszłego abonenta nazwy domeny e-maile zawierające linki potwierdzające cesję. Po potwierdzeniu cesji przez obie strony, domena zostaje przeniesiona na konto klienckie nowego abonenta.
 
§6 OGRANICZENIA
  1. Na swoich serwerach labHosting zabrania przechowywania informacji zawierających treści sprzeczne z prawem polskim i międzynarodowym oraz zawierających treści rasistowskie, faszystowskie, propagujące przemoc, wzywające do nienawiści na tle religijnym, rasowym, wyznaniowym, a także treści uznane powszechnie za naganne moralnie.
  2. W szczególnych przypadkach, w których działanie programów Abonenta spowoduje nadmierne obciążenie serwera co spowoduje pogorszenie usług świadczonych innym Abonentom, labHosting zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń przepustowości na konto Abonenta lub tez blokady całego konta. O ograniczeniu Abonent zostanie powiadomiony w panelu administracyjno-informacyjnym, gdzie otrzyma opis ograniczeń wraz z uzasadnieniem poczynionych kroków.
  3. W przypadku zużycia 80% dopuszczalnych zasobów miesięcznego transferu system cPanel wysyła automatyczne powiadomienie o zaistniałej sytuacji (jeżeli Abonent uzupełnił adres mail w systemie cPanel). Po przekroczeniu limitu, strona zostaje zablokowana do czasu skontaktowania się z nami. Wyjściem z sytuacji jest przejście na wyższy pakiet.
  4. Jeżeli z przyczyn niezależnych od labHosting - nie będziemy mogli skontaktować się z klientem (nieprawidłowy adres email), a opłaty nie zostaną uiszczone terminowo labHosting zastrzega sobie możliwość wyłączenia usługi hostingowej w 10 dni od daty jej wygaśnięcia.
  5. Jeżeli do dnia wygaśnięcia domeny labHostingnie otrzyma opłaty za przedłużenie domeny - zostanie ona zablokowana automatycznie przez Nask (w przypadku domen Polskich) lub odpowiedniego rejestru domeny zagranicznej.
  6. labHosting nie odpowiada za złe dane klienta umieszczone w panelu, które klient może sam aktualizować logując sie na strone https://panel.labhosting.pl/clientarea.php.
  7. W przypadku, gdy labHosting uzyska podejrzenie o bezprawnym charakterze danych gromadzonych przez Klienta lub Użytkownika na przyznanej mu powierzchni serwera lub działalności prowadzonej przez Klienta przy pomocy serwera, labHosting może czasowo powstrzymać się od świadczenia Usługi Hostingu WWW bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec Klienta z Tegu tytułu do czasu złożenia przez Klienta wyjaśnień i dokumentów w zakresie tego, iż dane lub działalność Klienta nie mają bezprawnego charakteru.
 
§7 ROZWIĄZANIE UMOWY
  1. Wypowiedzenie umowy na wniosek labHosting zobowiązuje labHosting do zwrotu Abonentowi niewykorzystanej części opłaty abonamentowej za świadczoną usługę.
  2. Umowa miedzy Abonentem a labHosting wygasa w przypadku braku potwierdzenia dokonania wpłaty w ciągu 5 dni od momentu zakończenia okresu trwania poprzedniej usługi.
  3. W przypadku nieopłacenia ważności pakietu hostingowego w terminie, zostaje on całkowicie usunięty z serwerów labHosting po 30 dniach od momentu terminu płatności faktury proforma.
  4. W przypadku nieopłacenia domeny internetowej w terminie, przechodzi ona do puli domen wolnych, po czym może zostać zarejestrowana przez innego rejestratora.
  5. Rezygnacja ze świadczonych przez labHosting usług Hostingowych oraz możliwość zwrotu poniesionych kosztów na rzecz klienta może nastąpić nie później niż 30 dni od aktywacji konta czyli od wpłaty pieniędzy na konto labHosting .
 
§8 WYSTAWIANIE FAKTUR VAT
  1. Faktura za usługę zostanie wystawiona przez labHosting w miesiącu aktywacji, oraz wysłana do klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  2. Faktury nie są wysyłane pocztą tradycyjną.
  • 0 Użytkownicy uznali to za pomocne
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Powiązane artykuły

Regulamin Programu Partnerskiego

§1. Postanowienia Ogólne Program partnerski labHosting, zwany dalej „Programem”, jest...